เครื่องมือสร้างความสัมพันธ์ในองค์กร

เครื่องมือสร้างความสัมพันธ์ในองค์กร

เครื่องมือสร้างความสัมพันธ์ในองค์กร

ความสัมพันธ์ในองค์กรบางครั้งเกิดขึ้นได้เองตามธรรมชาติ และมีหลายองค์กรที่ทำให้ “งาน” กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลได้ บางองค์กรกับทำให้งานเป็นตัวทำลายความสัมพันธ์ก็ได้เช่นกัน

Work relationships

Work relationships

 
การบรรยายความสัมพันธ์ในองค์กร Work relationship ที่ผมได้กล่าวถึงวิวัฒนาการความสัมพันธ์ให้กับหน่วยงานในกรมควบคุมมลพิษ

การเจรจาต่อรอง (Negotiation)

การเจรจาต่อรอง (Negotiation)

o      ความหมายของ “การเจรจาต่อรอง”

1)     การสนทนาที่มีจุดประสงค์เพื่อแก้ไขความขัดแย้ง เพื่อสร้างข้อตกลงระหว่างหลายฝ่าย เพื่อต่อรองเงื่อนไข หรือสนองต่อความพึงพอใจต่าง ๆ ซึ่งเป็นวิธีหลักเพื่อแก้ไขปัญหาทางเลือก ทั้งนี้การเจรจาต่อรองยังส่งผลต่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นอีกด้วย

2)     กระบวนการสื่อสารปฏิสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นจากความสมัครใจ เมื่อฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดต้องการสิ่งใดสิ่งหนึ่งจากกลุ่มบุคคลหรือบุคคลอีกฝ่ายหนึ่ง

3)     กิจกรรมที่มีลักษณะเป็นทางการ กิจกรรมทางความคิดความสามารถทางปัญญา มักมีการถกเถียงหรือพยายามหาข้อตกลงที่ซับซ้อนในการทำภารกิจร่วมกันจากคน 2 กลุ่ม ที่มีความต้องการแตกต่างกัน