แนวคิดสร้างความสำเร็จด้วย
Appreciative Inquiry : AI
Appreciative Inquiry หรือที่เรียกกันโดยย่อว่า AI
เป็นกระบวนการทางจิตทยาเชิงบวก ( Positive Psychology)
เพื่อดึงเรื่องราวที่ดี เรื่องที่เป็นจุดเด่น
เรื่องที่เป็นความสำเร็จของบุคคล
ซึ่งถือว่าเป็นระบบที่เกิดขึ้นอยู่แล้วภายใต้การดำเนินงานหรือกิจกรรมต่างๆ
ที่บุคคลหรือองค์กรสร้างขึ้น ขึ้นมาเป็น ปัจจัยแห่งความสำเร็จ
ต่อจากนั้นจึงต่อยอดความสำเร็จนั้นขึ้นไปอีก โดยมีความหมายว่า
Appreciate ซึ่งมีความหมายว่า คุณค่า ความซาบซึ้งใจ สิ่งดีๆ
Inquiry ซึ่ง มีความหมายว่า การสอบสวน สอบถาม การสืบค้น กระบวนการมองหา แสวงหา
Appreciative Inquiry อาจมีความหมายว่า คือการสำรวจหรือตั้งคำถาม เพื่อให้ดึงสิ่งดีๆ ที่เกิดขึ้นมาใช้ในการสร้างความสำเร็จและเดินหน้าสู่ความสำเร็จก็เป็นได้
มุมมองด้าน Appreciative Inquiry
•
Discovery – กระบวนการค้นหา สำรวจประเด็นต่างๆ ที่เห็นว่าเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่ผ่านมาของ
บุคคลหรือองค์การ ประเด็นเหล่านี้สะท้อนปัจจัยแห่งความสำเร็จร่วมกันขององค์การ
หรือเป็น แก่นกลางแห่งความสำเร็จ (Positive Core)
•
Dream – กระบวนการสร้างฝัน เป็นการสร้างสรรค์เพื่อการสำรวจสภาพการณ์ในอนาคตที่อาจจะเป็นไปได้
ถ้าความสำเร็จร่วมกันที่มาจากแก่นกลาง (Positive Core) นั้นจะได้รับการขยายไปทั่วทั้งระบบหรือองค์การ
•
Design – กระบวนการออกแบบ เป็นการจัดระเบียบระบบหรือองค์การในเชิงออกแบบสถาปัตยกรรม
ให้เห็นความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบแต่ละส่วนของระบบในการทำงานมุ่งสู่
ความฝันโดยวางพื้นฐานอยู่กับแก่นกลางความสำเร็จ (Positive Core) ใน ขั้นนี้คือการพัฒนาแนวทางด้วยการนำเสนอโดยผู้ทำงานในแต่ละส่วนว่า
ลักษณะการทำงานควรเป็นอย่างไรหรือสภาพการณ์ที่ควรจะเป็น (What should be) จึงจะทำงานได้บรรลุเป้าหมาย
•
Destiny or Deliver – กระบวนการสร้างแผน ทำให้เกิดเป็นรูปธรรม
พร้อมทั้งการสนับสนุนแผนด้วยทรัพยากรต่างๆ
เพื่อให้บรรลุความฝันที่ต่อยอดมาจากแก่นกลางแห่งความสำเร็จ (Positive Core)
กล่าว ง่ายๆ ว่า ใครจะรับผิดชอบอะไรบ้าง
ใครจะมีส่วนร่วมด้วยทรัพยากรอะไรบ้าง ในแผนกลางที่ได้มีการออกแบบมาจากขั้นที่แล้ว
ตลอดไปจนถึงการนำเอาแผนไปปฏิบัติ สภาพการณ์ที่จะเกิดขึ้นตามการทำงานตามแผนคือ What
will be
(อ้างอิงแนวคิด รองศาสตราจารย์ ดร.สิทธิโชค วรานุสันติกูล)
อย่างไรก็ตามแนวคิดด้าน Appreciative Inquiry
ถือเป็นแนวคิดที่สามารถใช้ได้กับระดับบุคคลและระดับองค์กร
ที่สำคัญการขับเคลื่อนที่เกิดจาก Appreciative Inquiry จะเป็นการขับเคลื่อนที่เต็มไปด้วยพลังใจและความสุขในการแสวงหา
คุณค่าต่างๆที่เกิดขึ้นและทำให้ง่ายต่อการเห็นความสำเร็จที่จะมีขึ้นในอนาคต
ผู้บรรยาย อาจารย์นิติ ยอดดำเนิน
สถาบันอบรมเอชอาร์ ทีมเวิร์ค
ผู้บรรยาย อาจารย์นิติ ยอดดำเนิน
สถาบันอบรมเอชอาร์ ทีมเวิร์ค
